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SNSや口コミは本当に信じていいの？「利用者の声」を見抜く3つの視点

レストラン選びや買い物のとき、私たちは当たり前のようにSNSや口コミを参考にします。でも「星4つだったのに、行ってみたらガッカリした」という経験、ありませんか？ 口コミに書かれていることが、必ずしも正しいとは限りません。 […]